市场监管局快速反应回应民生诉求

3月16日，县市场监管局接到12315投诉举报，反映我县一粮食收购企业使用的电子汽车衡计量不准确。市场监管局高度重视立即组织执法人员前往粮食收购企业处理投诉。

针对投诉人反应的问题，市场监管局执法人员进行了现场检查，经检查该电子汽车衡计量准确，可以作为贸易结算使用，排除了人为破坏计量器具的可能。执法人员对投诉人进行了耐心详细的解答，消除投诉人心中疑问和顾虑，得到了投诉人的理解并对办理结果表示满意。同时，向企业工作人员讲解和宣传电子汽车衡的使用和维护知识，提醒他们做好电子汽车衡日常使用中的注意事项，确保计量准确可靠。

县市场监管局提醒广大消费者，一旦发现自己的合法权益受到侵害，请及时拨打12315投诉举报热线，维护自身合法权益。市场监管局将对投诉举报进行快速受理、快速处置，回应群众诉求，做好监督保障。